Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: pendiente de revisión legal (borrador).
En SotoWorks S.L. tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y base jurídica, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos te asisten.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es SotoWorks S.L., con domicilio social en Sotovilla II, Av. del Conchudo, local 4, 11360 Sotogrande, Cádiz, España, CIF B93650752 (CIF pendiente de confirmar). Puedes contactar con nosotros en materia de protección de datos a través del correo electrónico info@sotoworks.es.
2. Categorías de datos que tratamos
- Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Documentación de verificación de identidad (KYC): documento de identidad o pasaporte y demás información exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
- Datos de facturación y pago: datos fiscales y los necesarios para procesar el pago (el número completo de tarjeta lo trata directamente el proveedor de pago).
- Metadatos de la correspondencia entrante: remitente, tipo de envío y fecha de recepción.
- Datos de uso del sitio web: información técnica y de navegación recogida mediante cookies y tecnologías similares (ver la Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar el servicio de domicilio profesional y gestión de correspondencia.
- Gestionar tu registro, tu cuenta y la relación contractual.
- Cumplir las obligaciones de verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales.
- Emitir facturas y gestionar los pagos.
- Atender tus consultas y comunicaciones.
- Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales y elaborar estadísticas de uso del sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución del contrato: para prestar el servicio y gestionar tu cuenta.
- Cumplimiento de una obligación legal: en particular, la normativa de prevención del blanqueo de capitales y las obligaciones fiscales y contables.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies de analítica y de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y la correcta prestación del servicio.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de SotoWorks S.L., a los que se refiere de forma genérica por su función:
- Proveedor de servicios de pago, para procesar los cobros.
- Proveedor de verificación de identidad (KYC), para comprobar tu identidad.
- Proveedor de alojamiento en la nube, donde se almacena la información.
- Proveedor de analítica web y, en su caso, píxeles publicitarios, sujetos a tu consentimiento.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, nuestros proveedores tratan los datos dentro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Cuando algún tratamiento implique una transferencia a un tercer país, se realizará únicamente si existen garantías adecuadas conforme al RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.
7. Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En particular, la documentación de prevención del blanqueo de capitales se conserva, con carácter general, durante diez años. Los datos fiscales y contables se conservan durante los plazos previstos por la normativa correspondiente.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de tus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
9. Cómo ejercer tus derechos y reclamar
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@sotoworks.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
Contacto
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a:
info@sotoworks.es